Aeropuerto de Punta Cana lanza Sunflower para discapacidades invisibles
El jueves se celebró en la Terminal B del Aeropuerto Internacional de Punta Cana la puesta en marcha del programa Sunflower, una iniciativa internacional destinada a facilitar el tránsito aeroportuario de personas con discapacidades no visibles mediante protocolos más empáticos y accesibles.
Alberto Smith, director de Operaciones Landside y Cargo del PUJ, indicó que el proyecto había sido gestado durante dos años y que responde a una realidad mundial en la que aproximadamente el 16 % de la población vive con alguna discapacidad, muchas de ellas no evidentes a simple vista. Señaló que la mayoría de los aeropuertos aún no cuenta con los recursos necesarios para atender estas necesidades y añadió: “No viajan solos; suelen estar acompañados por dos, tres o más personas, por lo que brindar un servicio adecuado multiplica su alcance”.
Lisbeth Cabrera, representante local de Sunflower, describió el lanzamiento como un hito para la República Dominicana y subrayó la falta de comprensión que suelen generar las discapacidades no visibles. Citó: “Hoy esta puerta de entrada al país se abre con una sensibilidad especial. Este símbolo sencillo envía un mensaje poderoso de respeto, comprensión y apoyo”.
En representación de la Junta de Aviación Civil, el funcionario Medina resaltó los avances desde 2015 en la identificación de barreras dentro del sistema aeroportuario nacional, mencionando mejoras en infraestructura y la capacitación de más de 900 colaboradores. Comentó que la colaboración con el Cesac, el Consejo Nacional de Discapacidad y otras entidades ha sido fundamental, y concluyó: “Esto no termina aquí; es un proceso continuo que requiere formación, sensibilización y compromiso de todos los actores”.
Rafael Castillo, padre de un niño con autismo, relató la sobrecarga sensorial que implica el entorno aeroportuario y explicó que el símbolo del girasol permite alertar al personal para ofrecer tiempo, paciencia y asistencia sin que ello se perciba como un privilegio, sino como un trato más humano.
Según fuentes, más del 10 % de la población dominicana vive con alguna discapacidad y cerca del 80 % de estos casos no son visibles, lo que refuerza la necesidad de políticas inclusivas en espacios de alto tránsito. Con la implementación de Sunflower, el Aeropuerto de Punta Cana se posiciona como referente regional alineado con estándares internacionales de inclusión y calidad de servicio.
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