DIDA lanza servicio de asistencia 24 horas para afiliados de la seguridad social

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• diciembre 11, 2024
• Salud
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La Dirección General de Información y Defensa de los Afiliados (DIDA) ha implementado el programa “Ya no Estás Solo, la DIDA 24 Horas Contigo”, destinado a brindar soporte continuo a los ciudadanos afiliados al sistema de Seguridad Social. Este servicio, accesible a través del número 809-472-1900, funciona ininterrumpidamente con el fin de ofrecer asistencia inmediata de parte de los técnicos de la DIDA, cubriendo situaciones de emergencia y ofreciendo orientación personalizada.

Un equipo especializado conformado por choferes, personal de seguridad y supervisores estará disponible para responder a cualquier emergencia reportada, garantizando una respuesta eficaz y rápida desde cualquier ubicación del afiliado. Además, se ha preparado a decenas de técnicos en derecho con especialidad en Seguridad Social para brindar el soporte necesario, respaldados por la normativa legal vigente.

El director general de la DIDA, Elías Báez de los Santos, resaltó la significancia de este programa en la mejora de la calidad de los servicios ofrecidos por la institución. Báez de los Santos enfatizó que, bajo su dirección, la DIDA se ha comprometido con la Constitución y las leyes dominicanas, buscando siempre el adecuado funcionamiento del Sistema Dominicano de Seguridad Social.

Este innovador servicio no solo busca asistir en emergencias sino también mejorar la supervisión y orientación de los afiliados, en colaboración con todas las entidades del sector, desde las ARS hasta los órganos de supervisión.

Imagen: Fuente externa
Imagen utilizada con fines informativos y periodísticos.