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Bienestar y Salud Mental en el Trabajo
Rey Duràn
Por José Ramón Del Carmen V.
M.A Gestión Humana, D. Seguridad Y Salud Ocupacional
El bienestar y la salud mental en el trabajo se han convertido en temas prioritarios dentro de la gestión humana. En los últimos años, la transformación de los entornos laborales, impulsada por factores como la pandemia del COVID-19, el avance tecnológico y las crecientes demandas profesionales, ha generado un aumento en los niveles de estrés, ansiedad y agotamiento entre los empleados. Las empresas están reconociendo que la salud mental no solo es un tema de bienestar individual, sino que impacta directamente en la productividad y la sostenibilidad de sus operaciones.
El impacto de la pandemia fue un catalizador que puso de manifiesto la importancia de la salud mental en el trabajo. Los confinamientos, el trabajo remoto, el aislamiento social y la incertidumbre económica afectaron la estabilidad emocional de muchos trabajadores. Según estudios recientes, más del 40% de los empleados dominicanos reportaron haber experimentado altos niveles de estrés durante la pandemia, y este fenómeno no ha desaparecido a medida que las empresas han retomado sus operaciones presenciales o híbridas.
El trabajo remoto y la flexibilidad laboral, aunque han sido beneficiosos para muchos, también han generado desafíos en términos de límites entre la vida personal y laboral. Los empleados enfrentan mayores dificultades para desconectarse del trabajo, lo que ha incrementado el riesgo de agotamiento o "burnout" (síndrome de desgaste profesional o síndrome de estar quemado) Este fenómeno ha llevado a las organizaciones a implementar políticas y programas específicos que promuevan el equilibrio entre el trabajo y la vida personal.
Las empresas han comenzado a integrar el bienestar y la salud mental como parte de su estrategia organizacional. Esta evolución ha dado lugar a la creación de programas de bienestar como Programas de apoyo psicológico, Charlas y talleres sobre salud mental, Promoción de la desconexión digital, Espacios de recreación en el lugar de trabajo.
La gestión humana juega un papel clave en la implementación de políticas de bienestar. Los departamentos de recursos humanos han dejado de ser simple administradores de personal para convertirse en agentes de cambio, creando un entorno donde la salud mental es parte integral del bienestar general de los empleados. Esto implica no solo atender a los empleados que ya están enfrentando problemas de salud mental, sino también prevenir y educar sobre la importancia del cuidado emocional.
